悦延手机综合保障服务条款

一、定义
“本公司”、“我们”|、“悦延”（yuèyán）、“宽岱（dài）睿（ruì）保”：指宽岱睿保（上海）信息技术有限公司；
“IMEI/MEID”：指手机产品的国际移动设备识别码/移动设备识别码；
“意外损坏”：指由于意外事件导致的手机损坏；
“意外事件”：指不可预料且用户无法控制的突发性事件。
二、“三包”及其服务的关系
三、服务内容
提供免费的手机维修服务，包括该手机维修过程中实际产生的合理的、必要的检测费、配件费、物流费及人工费。
碎屏保障服务
延长保修服务
报修方式
本服务有效期限内，若您的产品发生符合本条款规定的故障时，可通过本公司官方客服热线及微信公众号进行咨询及报修登记，我们将根据产品故障情况及发生地为您安排维修服务机构进行服务；
四、服务计划转让与退货
五、免责条款
六、服务流程
微信号：悦延综合服务
电话：400-112-6116
七、责任限制
八、用户责任和义务
九、报/维修所需资料
1、服务购买人的姓名、电话号码；
2、产品型号、序列号、IMEI/MEID等产品识别信息；
3、有效产品及服务的购买凭证原件（须包含销售日期、商品型号、IMEI/MEID、销售金额及销售商印章，通过互联网购买的用户无需提供）；
4、手机保卡（Apple及其他部分品牌必须，以客服通知为准）；
5、其他需要的凭证（具体以客服通知为准）。
十、一般性条款
（说明：以上内容摘自微信公众号，以原文为准，本文为阅读札记仅作参考）