关于印发公众科学戴口罩指引的通知
联防联控机制发〔2020〕33号
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制（领导小组、指挥部）：
……请参照执行。
国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制
（代章）
2020年3月17日
公众科学戴口罩指引
一、普通公众
（一）居家、户外，无人员聚集、通风良好。
防护建议：不戴口罩。
（二）处于人员密集场所，如办公、购物、餐厅、会议室、车间等；或乘坐厢式电梯、公共交通工具等。
防护建议：
在中、低风险地区，应随身备用口罩（一次性使用医用口罩或医用外科口罩），在与其他人近距离接触（小于等于1米）时戴口罩。
在高风险地区，戴一次性使用医用口罩。
（三）对于咳嗽或打喷嚏等感冒症状者。
防护建议：戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩。
（四）对于与居家隔离、出院康复人员共同生活的人员。
防护建议：戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩。
二、特定场所人员
（一）处于人员密集的医院、汽车站、火车站、地铁站、机场、超市、餐馆、公共交通工具以及社区和单位进出口等场所。
防护建议：
在中、低风险地区，工作人员戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩。
在高风险地区，工作人员戴医用外科口罩或符合KN95/N95及以上级别的防护口罩。
（二）在……学校的教室、工地宿舍等人员密集场所。
防护建议：
在中、低风险地区，日常应随身备用口罩（一次性使用医用口罩或医用外科口罩），在人员聚集或与其他人近距离接触（小于等于1米）时戴口罩。
在高风险地区，工作人员戴医用外科口罩或符合KN95/N95及以上级别的防护口罩；其他人员戴一次性使用医用口罩。
三、重点人员
新型冠状病毒肺炎疑似病例、确诊病例和无症状感染者；新型冠状病毒肺炎密切接触者；入境人员(从入境开始到隔离结束)。
防护建议：戴医用外科口罩或无呼气阀符合KN95/N95及以上级别的防护口罩。
四、职业暴露人员
（一）普通门诊、病房等医务人员；低风险地区医疗机构急诊医务人员；从事疫情防控相关的行政管理人员、警察、保安、保洁等。
防护建议：戴医用外科口罩。
五、使用注意事项
（一）呼吸防护用品包括口罩和面具，佩戴前、脱除后应洗手。
（二）佩戴口罩时注意正反和上下，口罩应遮盖口鼻，调整鼻夹至贴合面部。
（三）佩戴过程中避免用手触摸口罩内外侧，应通过摘取两端线绳脱去口罩。
（四）佩戴多个口罩不能有效增加防护效果，反而增加呼吸阻力，并可能破坏密合性。
（五）各种对口罩的清洗、消毒等措施均无证据证明其有效性。
（六）一次性使用医用口罩和医用外科口罩均为限次使用，累计使用不超过8小时。职业暴露人员使用口罩不超过4小时，不可重复使用。
可以推论，口罩对病毒防护能力从高→低的顺序为：
①头罩式（或全面型）动力送风过滤式呼吸防护器，或半面型动力送风过滤式呼吸防护器加戴护目镜或全面屏；两种呼吸防护器均需选用P100防颗粒物过滤元件，过滤元件不可重复使用，防护器具消毒后使用。
②无呼气阀符合KN95/N95及以上级别的防护口罩
③医用防护口罩
④医用外科口罩
⑤一次性使用医用口罩
消费者可以通过12315热线电话、登录12315平台进行投诉。