格式条款，是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。
无效的格式条款：
1、一方以欺诈、胁迫的手段订立格式条款，损害国家利益的。
2、恶意串通，损害国家、集体或第三者利益的。
3、以合法形式掩盖非法目的的。
4、损害社会公共利益。
5、格式条款提供方免除自身责任，加重对方责任、排除对方主要权利的。
6、造成人身损害可以免责的条款。
7、《消费者权益保护法》中的无效格式条款。
8、因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款。
9、违反法律、行政法规中的强制性规定的。
公平合理分配双方权利义务